2016/07/26

ネットショップ運営のプロからノウハウを勉強中!

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こんにちは!定期通販ラボ編集長の大塚です。定期通販ラボではEC運営者様へ、より実践にお役だていただける情報を発信できるよう、現在定期的に、その道のプロの方へ取材活動を行っています。

そこで本日は定期通販ラボの取材の一コマをご紹介致します。

今後皆様へ取材をお願いするケースが増えると思います。その際は「こういう感じなのね」とイメージをつかんで、リラックスをしていただければと思います。

 

紹介に至る経緯は「当日をリラックスして迎えていただくため」

これまでにも本ブログへも執筆をいただいている通販コールセンターのプロフェッショナル WELLCOM株式会社の西野様、メール対応・問い合わせ対応の専門家 株式会社インゲージの 和田様 に貴重なアドバイスをいただいてきました。

その中で感じたのは「もっと時間が欲しい!」ということです。というのも、後半になればなるほど、皆さま取材活動という形態に慣れ、緊張から解放されたせいもあってか、いつもの熱意を存分に発揮してこれぞプロのノウハウ!というお話をしお聞かせいただいています。

「もっとお話しを伺いたい!」と思っても、そこはさすがにネットショップ運営のプロの方ですから時間に限りがあります。

 

そこで僕たちも考えました、

「ひょっとして、僕たちの取材体制が見えていないことが序盤の緊張を作っているのでは?」

「僕たちの活動がよりイメージしていただきやすいものが用意できていあれば、序盤から一層リラックスした中でノウハウを時間いっぱいお話いただけるのでは?」との考えに至り、今回取材活動の一コマをご紹介しようと思いました。
それでは下記へ撮影メンバーと機材をご紹介致します。

インタビュー担当 編集長 大塚

DSC_3191主にインタビューを担当しているのが私、大塚です。

その道のプロの方に直々にノウハウをお伺いできるの本当に貴重であり、緊張します。


助手兼小道具担当 岡田

DSC_3244

インタビューの助手兼小道具担当として機材の運搬、撮影を担当しているのが岡田です。こちらはプロの方へ取材をする前で緊張しているのに彼は和んでいます。

 

馬のぬいぐるみは取材チームのマスコットキャラクターとして連れているそうです。(馬のぬいぐるみの役割は後ほど、ご紹介致します。)

 

撮影機材紹介

DSC_3182

次に撮影機材をご紹介いたします。

撮影時には岡田が大きなカメラ運搬用のボストンバックに機材を抱えてお伺いをしています、「どこかに旅行ですか」と間違われそうな程、大きなかばんの中身もご紹介致します。

 

DSC_0003

左から撮影用のNIKONの一眼レフ、インタビュー録音用のiPod、インタビュー録音のICレコーダー、軍手(?)、馬のぬいぐるみ(?)

 

次に各機材と役割について解説致します。

カメラ…説明不要、撮影用機材として活躍

ICレコーダー…ICレコーダーが2機あるのは、もし片方が録音できていなかった時のためのバックアップだそうです、プロの方からノウハウを教えていただくのに「ICレコーダーが壊れて撮れていなかった―」では済まされませんので、そのための備えとのこと。

白い軍手…白い軍手は撮影時に人の目に白色を取り込むための工夫だとか。電車内などの女優や人気モデルさんが移った広告を見るとわかりやすいのですが、モデルさんの目は黒一色ではなく、白色等の光が差し込んだ写真になっているとのこと。目が印象的なハーフモデルさんの広告などを見てみると一目瞭然でした。

馬のぬいぐるみ…馬のぬいぐるみはインタビューをさせていただくプロの方の緊張を和らげ、の自然な笑顔を引き出せるように手触りのよいマスコットを連れてきている、とのこと。

 

学生時代の遠足に同行するカメラマンは常に僕たちの笑顔を引き出し、楽しそうな写真を撮るために面白いことを言っていた記憶があります、このぬいぐるみが同じ役割を担っているんですね。

また取材前にはモデルとしても活躍しています。何もないところで色を合わせるよりも、撮り慣れたぬいぐるみを撮ることで色合わせをするなど、ちゃんとした役割があるようです。決して趣味で持ち歩いている訳ではないのでご安心ください。

 

今後皆さまの意見を取り入れたメディアを作っていきます!

取材活動のイメージを膨らませていただくことはできましたでしょうか?

定期通販ラボは今後もEC事業者様にとって役に立つ、楽しめるメディアを目指して参ります、そのためにも今後より多くのプロの方からノウハウの取材に伺う予定でいます、その際はお力添の程、宜しくお願い致します。

 

緊急アンケート!
取材テーマに活かせたい場所やテーマをお聞かせください。

定期通販ラボで取材チームで今後取り上げて欲しい会社や職種、その他こんなツールを提供している会社などがあればぜひご意見をお聞かせください!下記フォームのリンク先よりご応募をお待ちしております。

・フォームURL
https://goo.gl/Z9NqCG

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